ショッピングガイド

商品購入に関するガイド

発送について

 基本的に17時までに入金確認が取れたご注文は当日発送しております。繁忙期には翌日、又は翌々日発送となる場合がございます。ご了承ください。
 受注生産商品に関しましては、各アイテムページに記載している発送予定日となります。
 ご注文から2~3日後にはお手元にお届けできるよう手配しております。

キャンセル・返品ついて

・注文確定後のキャンセル・交換は原則お受けできません。
 注文確定前に、発送先住所・商品や数量・サイズ等今一度お確かめの上ご注文お願いいたします。
 ご不明な点がございましたらCONTACTから受け付けております。(返信には2~3日かかる場合がございます。)

・受注生産品の商品キャンセルは受け付けておりません。サイズ等必ずご確認の上ご注文お願いいたします。

・お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、誤発送・商品不良の場合は商品お届け後7日以内にCONTACTからご連絡ください。
 送料弊社負担で交換もしくは返品・返金をさせていただきます。

・一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・お客様都合の返品は承っておりません。サイズ等必ずご確認の上ご注文お願いいたします。

再発送について

・お客様のご都合で商品がお受け取り出来なかった場合(長期不在等)”お客様都合での長期不在によるキャンセル” となり、再発送は着払いとし、再配達送料を請求させていただきます。

・お客様とのご連絡がつかない状態が一定期間続いた際は、 ”お客様都合の長期不在によるキャンセル” 扱いのため、処分させていただきます。再発送及び返金(払い戻し)の処理はできかねますので予めご了承ください。