ショッピングガイド | Brutal Death Clothing

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商品購入に関するガイド

発送について

当日PM5:00までに入金確認ができたご注文は、当日発送しております。繁忙期の場合翌、翌々日となる場合もございます。ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

・注文確定後のキャンセル・交換は原則お受けできません。
 注文確定前に、発送先住所・商品や数量等今一度お確かめの上ご注文お願いいたします。
 ご不明な点がございましたらCONTACTから受け付けております。(返信には2~3日かかる場合がございます。)

・受注生産品の商品キャンセルは受け付けておりません。サイズ等必ずご確認の上ご注文お願いいたします。

・お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、誤発送・商品不良の場合は商品お届け後7日以内にCONTACTからご連絡ください。
 送料弊社負担で交換もしくは返品・返金をさせていただきます。

・一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

再発送について

・お客様のご都合で商品がお受け取り出来なかった場合(長期不在等)”お客様都合での長期不在によるキャンセル” となり、再発送は着払いとし、再配達送料を請求させていただきます。

・お客様とのご連絡がつかない状態が一定期間続いた際は、 ”お客様都合の長期不在によるキャンセル” 扱いのため、処分させていただきます。再発送及び返金(払い戻し)の処理はできかねますので予めご了承ください。